Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi Bersama th10

Di th10, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkaun DilindungiHak Anda TerjaminPemadaman Data Boleh Diminta

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

th10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di th10, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menambah baik pengalaman anda

1
dalam platform kami. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform th10 untuk berbincang dengan ejen kami berkaitan sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi kami.

Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian Akaun anda di th10. Setiap permohonan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana th10 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat setiap masa. Berikut adalah enam amalan utama yang kami pegang teguh dalam menguruskan privasi akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui th10 disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan data bergerak dengan selamat antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kuki

th10 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan kukuh dan pengesahan dua faktor untuk akaun th10 anda bagi menghalang sebarang akses yang tidak dibenarkan oleh pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan betul.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi th10

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan hak privasi, pengurusan data dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di th10.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan platform bagi tujuan pengesahan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Tidak. th10 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel khusus privasi kami atau mengisi borang dalam bahagian Akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengenali akaun anda, menyimpan pilihan anda dan meningkatkan kelajuan navigasi. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda; pilihan ini tidak menjejaskan fungsi utama akaun.

th10 menyimpan rekod transaksi untuk tujuan akaun dan audit, tetapi kami tidak menyimpan maklumat perbankan penuh anda. Semua data transaksi disulitkan dan dilindungi mengikut standard keselamatan yang ditetapkan.

Jika anda tidak berpuas hati, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan akan memberikan respons bertulis dalam masa yang munasabah.

Privasi Anda Dilindungi Bersama th10

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana th10 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi th10

01 Apakah jenis data peribadi yang th10 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah th10 menjual data peribadi saya kepada pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta th10 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana th10 menggunakan kuki dalam platform?

06 Adakah data transaksi saya melalui FPX atau DuitNow disimpan oleh th10?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara th10 mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan